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互联网+邮政”新业态长足发展

  • 发布时间:2015-12-29 浏览量:289次
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    邮政业业务收入GDP占比实现三连升
    “十二五”时期,全市邮政业保持高速增长态势。2015年1-11月,邮政企业和全市快递企业完成邮政行业业务总量5.64亿元,同比增长27.6%;业务收入(不含邮政储蓄银行直营业务收入)6.38亿元,同比增长24.0%。作为第三产业(服务业)的重要组成部分,邮政行业在GDP中的占比逐年攀升。2012年以来,邮政业业务收入GDP占比分别为0.20%、0.23%、0.24%,已经实现三连升。至2015年底,全市已备案的邮政、快递网点287家,从业人员突破3000人,邮政业已成为推动茂名市经济发展的重要产业,在促流通、扩内需、调结构、增就业、惠民生中发挥了重要作用。
    普遍服务基本实现“乡乡设所、村村通邮”
    “十二五”期间,邮政普遍服务保障力度不断加大,设施建设成效显著。实施邮政基本公共服务均等化项目和农村地区邮政基础设施建设项目工程,已补建空白乡镇邮政局所1个,更新改造邮政普遍服务网点18个、投递部3个、机要通信网点5个,购买机要通信专用车辆5台,补建信报箱12085个,建设村邮站1717个,发放了500个村邮站油料补贴。至2015年底,全市邮政普遍服务网点达到125个,全部开办法定普遍服务业务。通邮行政村1901个,行政村通邮率100%,基本实现“乡乡设所、村村通邮”,构建了“惠及百姓、水平适度、持续发展”的邮政普遍服务体系。农村地区邮政局所标准化、信息化水平稳步提升。邮路总条数28条,单程邮路总长度3989公里;投递路线346条,单程投递线路长度11963公里。信报箱格口数118936个,城镇信报箱覆盖率36.24%;信筒信箱613个,信筒信箱平均服务人口1.23万。普遍服务功能不断完善,设立便民服务站326个,增加缴费、票务、报刊等服务,服务民生、服务“三农”领域不断拓展。邮政普遍服务的营业时间、邮件投递频次和投递深度、查询答复时限和用户投诉处理时限基本达到国家规定的标准。邮政普遍服务满意度逐年提高,2014年提升至74.8分,略高于全省平均水平。
    产业转型升级智能化硬件普及推广
    “十二五”期间,茂名市快递市场蓬勃发展,初步形成了多种所有制并存、多种经营模式共生、各市场主体之间相互竞争合作的市场格局。至2015年11月底,邮政速递、顺丰、“四通一达”等38个快递品牌在全市设置快递营业网点超过600个,其中乡镇级网点超过450个,各乡镇均有网点2个以上,乡镇覆盖率为100%,实现了“乡乡有网点”,形成了覆盖城乡、布局合理、便民惠民的快递网络,基本满足了人民群众多样化的寄递需求。2015年1-11月份,全市快递业务量累计完成1109.3万件,同比增长66.5%;快递业务收入累计完成1.79亿元,同比增长68.2%。这两项指标增长速度均高于全国平均水平,快递业务量增幅高出全国平均水平18个百分点,快递业务收入增幅更是高出全国平均水平33个百分点。重点快递企业相继在我市设立快件分拨中心,自动化分拣设备、智能手持终端加快推广,自动化、信息化水平显著提升。企业积极拓展代收货款、供应链管理等增值服务,产品体系组建丰富。时限准时率保持稳定,快递服务满意度稳步提升。
    互联网+邮政”新业态长足发展
    我市“互联网+邮政”新业态不断涌现,助推行业加快发展。邮政公司探索将自有的邮乐网、邮掌柜等电商平台与茂名本土电商明湖网上超市对接,促进茂名土特农产品在全国范围内销售。同时,积极探索依托市里全面推进建设的村级综合服务站叠加邮政便民服务功能,提供邮务、速递业务,叠加票务代售、水电费代缴、车险代办、助农取款、车辆违章代办、金融服务等各项便民业务。快递企业线上线下融合速度加快,冷链快递业务发展迅速,快递业服务电商业尤其是本土鲜果业发展成效显著。2015年荔枝旺季期间,全市快递行业荔枝累计收件量为28.14万件,同比增长28.9%;累计重量2089.8吨,同比增长29.5%,实现了多方共赢。快递末端投递方式多样化、便利化,邮政、快递企业以自营、合作、委托代理等多种形式入驻供销合作社村级综合服务站。
    同时,为保障邮政通信和信息安全有序运作。聘请5名邮政特邀社会监督员开展社会监督活动,为督促邮政、快递等企业提高服务质量,切实维护消费者权益发挥了积极作用。2013年5月成立了茂名市快递行业协会,2014年3月成立了市邮政业消费者申诉中心,处理消费者申诉工作,消费者对邮政管理部门申诉处理工作满意率为96.68%,对企业申诉处理结果满意率为95.64%。至目前,茂名市邮政业已初步形成“政府监管、企业自律、社会监督”三位一体的监督管理体系。

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